Доставка и возврат

Оплата

Заказ можно оформить на нашем сайте или позвонив по телефону. После оформления заказа на нашем сайте с Вами свяжется менеджер для уточнения времени и места доставки и подтверждения заказа.

Оплата возможна:

• наличными курьеру по факту получения или на пункте самовывоза,
• безналичным путем по выставленному счету,
• банковские карты Visa/MasterCard с помощью сервиса . 

Порядок проведения оплаты по банковским картам:

Получив доступ в Интернет-магазин, Покупатель осуществляет выбор товаров/услуг и оформляет заказ на покупку товаров/предоставление услуг (далее – заказ).

После успешного оформления заказа покупатель выбирает способ оплаты заказа при помощи карты и переадресуется из Интернет-магазина в систему Интернет-платежей Модульбанка для осуществления ввода реквизитов карты.

При этом, из Интернет-магазина в систему Интернет-платежей Банка передается информация о заказе, определяемая «Протоколом». Каждому оформляемому через Интернет-магазин заказу присваивается уникальный номер (код), являющийся идентификатором заказа (далее – номер заказа). Порядок его формирования определяется «Протоколом».

Перечень реквизитов карты, вводимых Покупателем в системе Интернет-платежей Банка при проведении платежей через Интернет, устанавливается Банком в соответствии с Правилами Платежных систем.

После успешного ввода Покупателем в Системе Интернет-платежей Банка реквизитов карты, необходимых для осуществления платежа через Интернет, Банк обеспечивает проведение авторизации операции и предоставляет информацию о ее результатах.

При этом:

● при положительном результате авторизации операции (получении от эмитента карты кода авторизации) Покупатель получает извещение об успешной оплате заказа;

● при отрицательном результате авторизации операции (поступлении от эмитента карты отказа в проведении авторизации операции) Покупатель получает извещение о невозможности оплаты заказа с использованием данной карты.

Информация о результатах авторизации также передается из Системы Интернет-платежей Банка в Интернет-магазин Клиента.

При возникновении проблем с оплатой, пожалуйста, обратитесь по телефону +79119885745, zakaz@discburg.ru

Проведение возврата:

Возврат денежных средств Покупателю при возврате товаров/отказе от услуг обеспечивается Банком (в соответствии с Правилами Платежных систем). Возврат производится эмитенту карты, безналичным образом, по реквизитам карты, с использованием которой проводилась исходная операция.

Вышеуказанные действия производятся Банком на основании информации об операциях возврата товаров/отказа от услуг, имеющейся в Информационных системах Банка и ПЦ.

Порядок перечисления эмитентом карты денежных средств держателю карты определяется внутренними правилами эмитента и/или договором между эмитентом и держателем карты.

Отправка Вашего товара

Доставка производится в течении 1-3 суток с момента оформления заказа. Точную дату и время с Вами согласует менеджер. Мы сделаем все возможное, чтобы привезти ваш заказ в удобное для Вас время. В зависимости от загрузки возможна доставка "день в день" - пожалуйста, уточняйте у менеджера. Стоимость доставки заказа по Санкт-Петербургу в пределах КАД 1000 руб. Оплата доставки за заказ, стоимость доставки не зависит от количества и объема товара. 

Доставка в другие пригороды СПб 1000 руб + 20 руб за км от поста ГАИ. Стоимость доставки уточняйте у менеджера.

Отправляем транспортными компаниями Возовоз, Байкал-сервис, Деловые Линии, Желдорэкспедиция, ПЭК и КИТ в другие города. Доставка до терминала транспортной компании 1000 руб. Услуги транспортной компании оплачиваются отдельно при получении груза. 

При отправке в регионы необходима 100% оплата. Оплата производится по банковским реквизитам. Отправка товара осуществляется на следующий день после получения оплаты 

Возврат товара

На шины и диски, приобретенные в Discburg.ru, распространяются гарантийные обязательства производителя, при условии правильной эксплуатации.

• Покупатель вправе отказаться от покупки в любое время без объяснения причин до момента передачи товара.
• Покупатель вправе отказаться от покупки после передачи товара (в том числе при покупке с доставкой) — в течение 14 дней (если указанный товар не был в употреблении).
• Обмен и возврат шин и дисков происходит по месту приобретения, а, в случае покупки с доставкой, товар возвращается на центральный пункт выдачи интернет-заказов, либо на терминал Транспортной компании, которой был отправлен товар, в г. Санкт-Петербурге.
• При возврате или обмене товара покупатель должен иметь товарную накладную, кассовый чек или любой иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.
• Товар должен сохранять свой товарный вид, оригинальную упаковку и потребительские свойства.
• Не принимаются к возврату шины, использованные или бортированные.
• Не принимаются к возврату диски без коробок, без крепежа (болты или гайки, центровочные кольца), если он был в комплекте, без декоративной заглушки или колпака, в зависимости от комплектации, бортированные или с испорченным лакокрасочным покрытием.

Все гарантийные случаи рассматриваются на основании «Закона о Защите Прав Потребителей». Признание товарного брака производится на основании решения независимой экспертизы по правилам и в сроки установленные ст 18, 20-22. Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1, за исключением случаев, когда брак является визуально очевидным.